Hausregeln

San Roque ist ein kleiner, privat geführter Rückzugsort. Damit sich alle Gäste wohlfühlen und die ruhige Atmosphäre genießen können, bitten wir Sie um gegenseitige Rücksichtnahme, einen respektvollen Umgang miteinander und einen achtsamen Umgang mit dem Haus, der Natur und der Umgebung.

Ruhe und Rücksicht

Wir befinden uns in einer ländlichen und ruhigen Umgebung. Bitte nehmen Sie besonders in den öffentlichen Bereichen Rücksicht auf andere Gäste. Das gilt vor allem bei Telefongesprächen, Musik, Gesprächen am Abend und bei der Nutzung des Poolbereichs. Unser Wunsch ist, dass San Roque für alle ein Ort zum Ankommen, Durchatmen und Wohlfühlen bleibt.

Rauchen und Brandgefahr

Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt. Bitte benutzen Sie immer einen Aschenbecher. In Andalusien besteht besonders in den trockenen Monaten eine sehr hohe Brandgefahr. Schon eine einzelne Zigarette kann große Schäden verursachen. Kerzen, offenes Feuer sowie brennbare oder gefährliche Gegenstände sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Pool und Außenbereiche

Die Nutzung des Poolbereichs und der Außenbereiche erfolgt auf eigene Verantwortung. Bitte verwenden Sie am Pool keine Gläser. Dafür stehen Ihnen an der Honesty Bar Plastikgläser zur Verfügung. So vermeiden wir Verletzungen und sorgen dafür, dass der Poolbereich für alle sicher bleibt.

Persönliche Gegenstände

Bitte schließen Sie Ihr Zimmer beim Verlassen und nachts immer ab. Für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände oder Schäden durch Verlust können wir keine Verantwortung übernehmen. Wenn Sie Fragen haben oder etwas sicher aufbewahren möchten, sprechen Sie uns gerne an.

Schäden

Bitte informieren Sie uns, falls während Ihres Aufenthalts etwas kaputtgeht oder beschädigt wird. Das kann passieren und ist kein Problem, wenn wir es frühzeitig wissen. Für entstandene Schäden behalten wir uns vor, diese dem Hauptbucher der Reservierung in angemessenem Umfang in Rechnung zu stellen.

Hunde

Hunde sind bei San Roque herzlich willkommen. In den öffentlichen Bereichen bitten wir Sie, Ihren Hund an der Leine zu führen und Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen. Da San Roque ländlich liegt, können gelegentlich Ziegen oder Schafe vorbeiziehen. Bitte behalten Sie Ihren Hund deshalb draußen gut im Blick.

Ausweisdaten

Als Unterkunft in Spanien sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen. Diese Angaben werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben genutzt und nicht für andere Zwecke verwendet. Wenn Sie den Online Check-in vorab ausfüllen, erleichtert das den Ablauf bei Ihrer Ankunft.

Check-in und Check-out

Der Check-in ist zwischen 15:00 und 19:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre ungefähre Ankunftszeit so früh wie möglich mit, damit wir uns Zeit für Ihr Ankommen nehmen können.